Mappare il processo del cliente
Insieme al business owner. Identifichi dove un agente o un workflow AI sposta davvero l'ago. Senza innamoramenti tecnologici.
00 / Profilo 01 · Posizione aperta
AI Solution Engineer
Un ingegnere che va dal cliente, capisce il processo, e tira su la soluzione AI che lo trasforma. Non solo prototipi: roba che passa in produzione e che il cliente continua a usare quando ce ne andiamo.
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Chi cerchiamo
Il problema, il processo, la soluzione. In quest'ordine.
Vai dal cliente. Capisci il processo. Costruisci quello che resta.
Cerchiamo un ingegnere con esperienza in progetti AI andati in produzione. Non al primo giro. Qualcuno che abbia già visto cosa significa portare un agente da un notebook a un sistema che il cliente continua a usare ogni giorno.
L'AI co-delivery non è scrivania e Zoom. È capire il dominio del cliente, mappare il processo insieme al business owner, e trovare dove l'AI sposta davvero l'ago. Poi farlo funzionare in mezzo a CRM, ERP, DB legacy. Senza dramma.
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Cosa farai
Cinque cose, ogni settimana.
Costruire agenti che si integrano
Sistemi reali: CRM, ERP, ticketing, DMS, DB legacy. Niente sandbox: la realtà è già abbastanza complessa.
Pipeline di valutazione
Misurare se l'AI fa quello che deve, prima di mandarla in produzione. Il modello non lo si fida sulla parola.
Co-delivery sui progetti grandi
Lavori con i consulenti senior Hestro sui progetti complessi, in autonomia sui piccoli. Mai isolato, mai paracadutato.
Passare la palla, senza dramma
Documenti quel che serve, fai pair con il team IT del cliente nei momenti chiave del rilascio. Il codice resta loro.
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Stack atteso
Solido, vero, in produzione.
Indispensabili
- Python solido in produzione (3+ anni, non solo notebook)
- LLM API (Anthropic, OpenAI, modelli open via Ollama o vLLM)
- Agent frameworks: almeno uno tra LangGraph, CrewAI, Pydantic-AI, o roba scritta in casa
- Integrazioni: REST API, webhook, code di eventi, almeno un ERP o CRM toccato sul serio
- Cloud: AWS o Azure
Bonus
- TypeScript per UI di accompagnamento
- Docker e orchestrazione container
- Esperienza con RAG su dati aziendali "sporchi" (documenti, PDF, mail)
Più del CV ci interessa cosa hai messo davvero in produzione. Repo, link, demo, qualunque cosa: portacelo.
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Mindset richiesto
Cinque modi di lavorare, niente compromessi.
In azienda, non solo Zoom
Capire un processo si fa sul posto. Le call sono utili, ma è osservando in azienda che vedi il vero workflow.
Spiegare senza paternalismi
Sai parlare di AI a chi non è tecnico, mantenendo il rispetto per l'intelligenza dell'altro. Mai dall'alto.
30% codice, 70% comprensione
Sai che la parte difficile non è scrivere l'agente. È capire cosa serve davvero al cliente, prima di scriverlo.
Si parte dal problema
Non innamorarsi della tecnologia. Il modello fancy non vale niente se risolve il problema sbagliato.
Non geloso del codice
Quello che costruisci va in mano al cliente o al collega senza drammi. Documenti, fai pair, passi la palla.
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Come lavoriamo
Tempo, autonomia, forma contrattuale. Sul serio.
Settimana corta
L'orario Hestro è 4 giorni lavorativi su 7. Non è un esperimento, è il normale.
4/7Remote-first Italia
Decidi tu da dove lavorare. Trasferte 1-2 giorni a settimana dai clienti.
Contratto modulabile
Subordinato, consulenza, partita IVA continuativa, ibride. Scegliamo insieme.
Side project benvenuti
Altre attività in parallelo (advisory, docenza, open source) sono un valore.
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Come selezioniamo
Tre passaggi, decisione collegiale.
Prima call di conoscenza
Con uno dei senior Hestro. Vogliamo capire da dove vieni e cosa ti diverte oggi.
Sessione tecnica
Per l'AI Solution Engineer è una conversazione di design su un'integrazione vera. Caso reale, anonimizzato.
Giornata di shadowing
Stai con noi su un progetto in corso. Capisci se ti riconosci in come lavoriamo.
HUMAN FACTORS TECHNOLOGY
Pronto a candidarti come AI Solution Engineer?
Vai al modulo contatti sulla pagina Lavora con noi. Indica nel messaggio "AI Solution Engineer", allegaci il CV o linkaci il tuo profilo professionale (LinkedIn, GitHub, sito personale), e dicci in due righe cosa stai costruendo in questo momento.
Candidature aperte fino al 31 luglio 2026 · Risposta entro 5 giorni lavorativi